Privatlivs- og cookiepolitik
Hudspecialisten Silkeborg
Persondatapolitik
1. Introduktion
Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Hudspecialisten Silkeborg indsamler, anvender og beskytter de personoplysninger, du giver os i forbindelse med behandling eller anden kontakt med klinikken. Vi respekterer dit privatliv og behandler alle oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR), Databeskyttelsesloven, Bekendtgørelse om kosmetisk behandling samt krav fra Styrelsen for Patientsikkerhed.
2. Den dataansvarlige
Hudspecialisten Silkeborg er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig.
Hudspecialisten Silkeborg
v/ Speciallæge Louise Schøsler
Søtorvet 7, 8600 Silkeborg
CVR: 45733459
E-mail: kontakt@hudspecialistensilkeborg.dk
3. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler personoplysninger i forbindelse med undersøgelse, behandling og administration af patientforløb.
Særlige kategorier af oplysninger (følsomme oplysninger):
– Helbredsoplysninger, herunder journalnotater og oplysninger om behandlingsforløb
– Fotodokumentation (før- og efterbilleder) ved kosmetiske behandlinger i henhold til bekendtgørelsen
Almindelige oplysninger:
– Navn
– Adresse
– E-mail
– Telefonnummer
– CPR-nummer (ved kosmetiske behandlinger, operationer og lovpligtige registreringer)
4. Hvor vi indsamler oplysninger fra
Oplysninger indsamles når:
– Du selv oplyser dem ved online booking, telefonisk kontakt, e-mail eller fysisk fremmøde
– Du tilmelder dig vores nyhedsbrev via hjemmesiden
– Vi tager billeder til dokumentation af behandling (efter lovkrav)
– Vi anvender cookies på vores hjemmeside (se særskilt afsnit om cookies)
5. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger for at:
– Udføre lovpligtig journalføring af behandlinger
– Planlægge og dokumentere behandlingsforløb
– Overholde krav fra Styrelsen for Patientsikkerhed
– Opfylde aftaler med dig som patient
– Sende nyheder og tilbud, hvis du har givet samtykke
Retsgrundlag:
– GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
– GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitime interesser)
– GDPR artikel 9, stk. 2, litra a (samtykke til behandling af helbredsoplysninger)
– Databeskyttelseslovens § 7 og § 11 (behandling af CPR-nummer og helbredsoplysninger)
6. Videregivelse af oplysninger
Vi kan videregive relevante oplysninger til:
– Andre sundhedspersoner (læger, hospitaler)
– Styrelsen for Patientsikkerhed
– Medicinalfirmaer ved indrapportering af komplikationer
– Forsikringsselskaber (efter samtykke)
Videregivelse sker kun, hvis det er nødvendigt og lovligt, eller hvis du har givet samtykke.
7. Samtykke
I visse tilfælde indhenter vi samtykke til behandling eller videregivelse af dine oplysninger. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagetrækningen.
8. Opbevaring
– Journaloplysninger opbevares i minimum 10 år i overensstemmelse med bekendtgørelse om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler
– Andre personoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til
9. Sikkerhed
Vi har tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion.
10. Dine rettigheder
Du har ret til at:
– Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
– Få rettet urigtige oplysninger
– Få slettet oplysninger (hvis lovgivningen tillader det)
– Begrænse vores behandling af dine oplysninger
– Gøre indsigelse mod behandling
– Få udleveret data i et struktureret, maskinlæsbart format (dataportabilitet)
Læs mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk
11. Cookies
Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre funktionalitet, analysere trafik og målrette markedsføring.
Cookies indeholder ingen personlige oplysninger og kan ikke sprede virus.
Du kan læse mere om håndtering af cookies her: http://minecookies.org/cookiehandtering
12. Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
13. Ændringer
Vi kan opdatere denne persondatapolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen, i vores behandling eller på baggrund af tekniske justeringer. Den til enhver tid gældende version findes på vores hjemmeside.
Privatlivspolitik webshop
1. Den dataansvarlige
Hudspecialisten Silkeborg
CVR-nr.: 45733459
Adresse: Søtorvet 7, 8600 Silkeborg
E-mail: kontakt@hudspecialistensilkeborg.dk
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger, når du handler i vores webshop eller er i kontakt med os:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mailadresse
– Betalingsoplysninger (behandles via betalingsudbyder)
– IP-adresse
– Oplysninger om køb og ordrehistorik
Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
– Gennemførelse og levering af ordrer
– Betaling og fakturering
– Kundeservice og kommunikation
– Overholdelse af bogførings- og lovgivningskrav
– Forbedring af webshop og brugeroplevelse
4. Retsgrundlag for behandling
Behandlingen sker på baggrund af:
– Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
– Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
– Legitim interesse i drift og forbedring af webshoppen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
5. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger til samarbejdspartnere, når det er nødvendigt, herunder:
– Betalingsudbydere
– Fragt- og leveringsfirmaer
– IT- og systemleverandører
– Revisor og bogholder
Alle databehandlere behandler oplysningerne i henhold til databehandleraftaler og gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dette er som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne relaterer sig til jvr. bogføringslovens kapitel 5.
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
– Indsigt
– Berigtigelse
– Sletning
– Begrænsning af behandling
– Dataportabilitet
– Indsigelse
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
8. Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:
Datatilsynet
www.datatilsynet.dk
9. Cookies
Vi anvender cookies på vores webshop. Der henvises til særskilt cookiepolitik.
10. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende.
Cookiepolitik
1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobil eller tablet, når du besøger en hjemmeside. Cookies anvendes til at få hjemmesiden til at fungere, forbedre brugeroplevelsen samt indsamle statistik.
2. Hvilke cookies anvender vi?
På vores webshop anvender vi følgende typer cookies:
– Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder indkøbskurv, login og betaling.
– Funktionelle cookies: Disse cookies gør det muligt at huske dine valg og præferencer, f.eks. sprog eller region.
– Statistiske cookies: Disse cookies anvendes til at analysere, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre funktionalitet og brugeroplevelse.
– Marketingcookies: Disse cookies anvendes til at vise relevante annoncer og markedsføring på tværs af platforme.
3. Samtykke
Når du besøger vores webshop første gang, bliver du bedt om at tage stilling til brugen af cookies via et cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.
4. Opbevaringsperiode
Cookies opbevares i forskellig varighed afhængigt af typen. Nogle cookies slettes, når du lukker din browser, mens andre opbevares i længere tid.
5. Tredjepartscookies
Vi kan anvende tredjepartstjenester såsom analyse- og markedsføringsværktøjer, der placerer cookies på vores hjemmeside. Disse tredjeparter er selvstændigt ansvarlige for deres behandling af oplysninger.
6. Sådan sletter eller blokerer du cookies
Du kan altid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at visse funktioner på hjemmesiden kan fungere dårligere, hvis cookies fravælges.
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores cookiepolitik, er du velkommen til at kontakte os:
Hudspecialisten Silkeborg
kontakt@hudspecialistensilkeborg.dk
8. Ændringer i cookiepolitikken
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne cookiepolitik. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.